Prenotare.App Zendesk | Come installare

Prenotare.app per Zendesk

Come installare

1. Scarica l’app Prenotare.app per Zendesk

La trovi nel marketplace al seguente link: Prenotare.app by Be-simple

2. Configurala su Zendesk Support

In fase di installazione vengono richiesti alcuni parametri da configurare. L'unico obbligatorio è il subdominio Prenotare.app che viene fornito in fase di creazione dell'account Prenotare.app.

Per tutti gli altri parametri verrai accuratamente assistito e seguito per configurare l'app in modo che si sposi al meglio con le tue esigenze.

Per esempio, l'app può essere configurata per la gestione della prenotazione direttamente in app, attraverso un calendario, oppure attraverso una finestra modale da poter implementare e disegnare su misura per ogni cliente.

É possibile inoltre definire un elenco di custom field del ticket Zendesk da riportare automaticamente come tag all'interno della prenotazione in Prenotare.app.

3. Crea i tuoi appuntamenti

Dopo aver censito i collaboratori e averne definito le disponibilità attraverso l'area backoffice di Prenotare.app, è possibile fissare degli appuntamenti, interventi, call, direttamente da Zendesk attraverso l'app Prenotare.app.

Per maggiori dettagli sulle funzionalità consulta l'articolo Prenotare.app Zendesk | Descrizione funzionalità.